Datenschutzerklärung

§1. EINLEITUNG

Der GIORRE-Onlineshop, betrieben unter www.giorre.com und im Besitz von Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. k., legt größten Wert auf den Schutz der Privatsphäre seiner Kunden im Hinblick auf die Weitergabe personenbezogener Daten an den Kundenservice. Wir behandeln Datenschutzfragen mit Engagement und übernehmen ernsthafte Verantwortung für die Sicherheit der Daten unserer Kunden. Wir informieren unsere Kunden klar und transparent darüber, welche Informationen wir sammeln und wie wir diese verwenden.

Diese Datenschutzerklärung behandelt folgende Punkte:

Welche personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten, wenn Sie unser Kunde sind und unsere Website sowie Online-Dienste nutzen;

  1. Woher wir die Daten beziehen;
  2. Was wir mit diesen Daten tun;
  3. Wie wir die Daten speichern;
  4. An wen wir die Daten weitergeben;
  5. Wie wir Ihre Datenschutzrechte umsetzen;
  6. Wie wir die Datenschutzgrundsätze einhalten.

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den in Polen und der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetzen erhoben und verarbeitet.

§2. DEFINITIONEN

Datenschutzbeauftragter – der für personenbezogene Daten zuständige Administrator, angegeben in §3 dieser Richtlinie.

Personenbezogene Daten – alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person durch einen oder mehrere spezifische Faktoren, die physische, physiologische, genetische, psychische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität bestimmen, einschließlich Geräte-IP, Standortdaten, Online-Kennungen sowie Informationen, die über Cookies oder ähnliche Technologien gesammelt werden.

Richtlinie – diese Datenschutzerklärung.

DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG.

Service – der Onlineshop, der vom Administrator unter www.giorre.com betrieben wird.

Benutzer (Kunde) – jede natürliche Person, die den Service besucht oder eine oder mehrere der in der Richtlinie beschriebenen Dienstleistungen nutzt.

§3. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

Wir informieren Sie, dass der Administrator Ihrer personenbezogenen Daten Silvexcraft Mateusz Wójcik Sp. k. mit Sitz in Tyczyn, ul. Orkana 5, 36-020 Tyczyn, NIP: 5170373027, REGON: 363361395, eingetragen im Handelsregister des Krajowy Rejestr Sądowy beim Bezirksgericht Rzeszów, XII. Handelsabteilung, unter der Nummer 0000588340, im Folgenden „GIORRE“ oder „Administrator“ genannt, ist. Kontakt zum Datenschutz ist möglich per E-Mail: [email protected]

§4. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER DATENVERARBEITUNG

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen verarbeitet GIORRE Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke, stets rechtmäßig. Nachfolgend sind die Verarbeitungszwecke und die Rechtsgrundlagen aufgeführt.

KONTOREGISTRIERUNG:

Personen, die sich im GIORRE-Onlineshop registrieren, werden gebeten, Daten anzugeben, die für die Erstellung und Verwaltung eines Kontos erforderlich sind. Pflichtangaben müssen gemacht werden; fehlende Angaben verhindern die Kontoerstellung. Optionale Angaben wie Geschlecht und Geburtsdatum können freiwillig gemacht werden. Die Daten werden über das Kontaktformular auf www.giorre.com übermittelt.

Personenbezogene Daten werden verarbeitet:

  1. zur Bereitstellung von Diensten im Zusammenhang mit der Verwaltung eines Kontos – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für freiwillige Angaben: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO);
  2. für Analyse- und Statistikzwecke – Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Administrators (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO);
  3. zur Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen – Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Administrators (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO);
  4. für Marketingzwecke – Details in den Abschnitten Marketing und Direktmarketing.

NUTZUNG DES SERVICES:

Personenbezogene Daten aller Nutzer des Services (einschließlich IP-Adresse oder anderer Kennungen und Informationen, die über Cookies oder ähnliche Technologien gesammelt werden) werden verarbeitet:

  1. zur Bereitstellung elektronischer Dienste und Inhalte, einschließlich Kontaktformularen – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
  2. zur Bearbeitung von Reklamationen – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für Analyse- und Statistikzwecke – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO;
  3. zur Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO;
  4. für Marketingzwecke – Details siehe Abschnitt Marketing und Direktmarketing.

BESTELLUNGEN:

Die Aufgabe einer Bestellung im Onlineshop erfordert die Verarbeitung personenbezogener Daten. Pflichtangaben müssen gemacht werden; fehlende Angaben verhindern die Bestellabwicklung.

  1. zur Ausführung der Bestellung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; freiwillige Angaben: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO;
  2. zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Steuern, Buchhaltung) – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;
  3. für Analyse- und Statistikzwecke – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO;
  4. zur Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

KONTAKTFORMULAR:

Die Nutzung des Kontaktformulars erfordert die Angabe personenbezogener Daten zur Identifizierung des Absenders und zur Beantwortung der Anfrage.

  1. zur Identifizierung des Absenders und Bearbeitung der Anfrage – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
  2. für Analyse- und Statistikzwecke – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

MARKETING:

Personenbezogene Daten können genutzt werden für:

  1. Versand von E-Mail-Benachrichtigungen über Angebote oder Inhalte;
  2. Direktmarketing von Waren und Dienstleistungen;
  3. Profiling, einschließlich Geolokalisierung und Kundensegmentierung;
  4. Drittanbieter-Cookies für Werbung und Personalisierung.

Außer beim Newsletter basiert die Verarbeitung auf berechtigtem Interesse des Administrators (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

§5. COOKIES

GIORRE verwendet auf seiner Website Cookies, das sind kurze Textinformationen, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können von unserem System und von Drittsystemen (z. B. Facebook, Google) gelesen werden. Cookies dienen u. a. folgenden Zwecken:

  1. Sicherheit – Authentifizierung und Schutz vor unbefugtem Zugriff;
  2. Leistung – reibungslose Funktion und Speicherung von Einstellungen;
  3. Session-Zustand – Tracking der Seitennutzung und Identifizierung von Fehlern;
  4. Session-Aufrechterhaltung – Login-Zustand über Seiten hinweg;
  5. Statistiken – Analyse des Nutzerverhaltens, z. B. Google Analytics;
  6. soziale Funktionen – Facebook-, Instagram-, Pinterest-, YouTube-, TikTok-Pixel.

Viele Cookies sind anonymisiert. Sie können die Verwendung über Ihren Browser steuern. Das Deaktivieren kann die Funktionalität einschränken.

§6. WIDERRUF DER EINWILLIGUNG

  1. Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
  2. Zum Widerruf genügt:
    1. Senden einer E-Mail an [email protected];
    2. Auswahl des entsprechenden Kästchens im Kundenbereich → „Mein Konto“ → „Personenbezogene Daten“;
    3. Klicken des Links in einer E-Mail am Ende jeder Nachricht.
  3. Der Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

§7. PFLICHT ZUR ANGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

  1. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig und hängt von Ihrer Entscheidung ab. In einigen Fällen ist die Angabe bestimmter Daten jedoch erforderlich, um Ihre Erwartungen an die Nutzung der von GIORRE angebotenen Dienstleistungen zu erfüllen.
  2. Um Ihre Bestellung auszuführen, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben — ohne diese können wir keine Informationen über den Bestellstatus übermitteln.
  3. Um Ihre Bestellung zu erhalten, müssen Sie Ihre Lieferadresse angeben — ohne diese ist eine Lieferung nicht möglich.
  4. Um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, müssen Sie Ihre Telefonnummer angeben — ohne diese können wir Sie bei Fragen zur Bestellung, Lieferung oder wesentlichen Änderungen im Angebot von GIORRE nicht erreichen.

§8. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN UND PROFILING

  1. Für Marketingzwecke kann der Administrator Profiling einsetzen, einschließlich Geolokalisierung und Segmentierung, um Angebote oder Rabattcodes an Kunden zu senden, die seit der Registrierung keine Bestellung aufgegeben haben. Dies beinhaltet die automatische Auswertung bestimmter Faktoren zur Analyse des Verhaltens oder zur Prognose.
  2. Der Administrator kann Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen verwenden, um das Nutzerverhalten zu untersuchen. Informationen werden anonymisiert an den Dienstleister übermittelt; Passwörter oder andere personenbezogene Daten werden nicht erfasst.

§9. EMPFÄNGER PERSONENBEZOGENER DATEN

  1. Im Rahmen der Dienstleistungserbringung können Ihre personenbezogenen Daten an externe Stellen weitergegeben werden, einschließlich IT-Systemanbieter, Banken, Zahlungsdienstleister, Buchhaltungs-, Rechts-, Audit- und Beratungsdienste, Kurierdienste, Marketingagenturen sowie an mit dem Administrator verbundene Unternehmen und Geschäftspartner.
  2. Mit Ihrer Einwilligung können Daten auch an andere Stellen für deren eigene Zwecke, einschließlich Marketing, weitergegeben werden.
  3. Der Administrator behält sich das Recht vor, Informationen an berechtigte Behörden oder Dritte mit rechtlicher Grundlage weiterzugeben und prüft sorgfältig, um unbefugte Weitergabe zu verhindern.

§10. ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN IN DRITTLÄNDER

Der Schutz personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) kann von EU-Recht abweichen. Daten werden nur dann außerhalb des EWR übermittelt, wenn dies notwendig ist und angemessene Schutzmaßnahmen bestehen. Sie werden immer informiert, wenn Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, z. B. bei Ausführung von Bestellungen außerhalb des EWR.

§11. SPEICHERDAUER PERSONENBEZOGENER DATEN

  1. Personenbezogene Daten werden nicht unbegrenzt verarbeitet, sondern nur so lange gespeichert, wie es zur Erreichung des Zwecks erforderlich ist. Danach werden sie dauerhaft gelöscht oder vernichtet.
  2. Sofern keine weiteren Verarbeitungen erforderlich sind (z. B. zur Auftragserfüllung), werden Daten bis zur endgültigen Löschung pseudonymisiert.
  3. Spezifische Aufbewahrungsfristen:
    1. Vertragsdauer – für Daten zur Erfüllung des Vertrages;
    2. 3 oder 10 Jahre + 1 Jahr – für Daten zur Feststellung, Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen;
    3. 6 Monate – für Daten, die während eines Kostenvoranschlags erhoben wurden, ohne dass ein Vertrag abgeschlossen wurde;
    4. 5 Jahre – für steuerlich relevante Daten;
    5. bis zu 5 Jahre – für Daten, die auf Basis der Einwilligung verarbeitet werden;
    6. bis zu 5 Jahre – für Daten auf Basis berechtigter Interessen oder für Marketingzwecke;
    7. bis zu 3 Jahre – für Daten für Analysen, Cookies und Website-Administration.
  4. Die Jahre werden ab dem Ende des Jahres gezählt, in dem die Verarbeitung begann, um Löschprozesse zu vereinfachen.
  5. Ein zusätzliches Jahr für vertragsbezogene Daten berücksichtigt mögliche späte Ansprüche oder Missverständnisse bezüglich der Verjährung.

§12. RECHTE DER BETROFFENEN PERSONEN

  1. Sie haben das Recht auf:
    1. Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten;
    2. Berichtigung personenbezogener Daten;
    3. Löschung personenbezogener Daten;
    4. Einschränkung der Verarbeitung;
    5. Widerspruch gegen die Verarbeitung;
    6. Datenübertragbarkeit.
  2. Wir respektieren diese Rechte und erleichtern deren Ausübung nach besten Kräften.
  3. Die Rechte sind nicht absolut; wir können Anfragen nach sorgfältiger Prüfung rechtmäßig ablehnen.
  4. Beim Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können wir ablehnen, wenn:
    1. übergeordnete rechtliche Gründe für die Verarbeitung bestehen;
    2. Rechtsgrundlagen zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen bestehen.
  5. Sie können jederzeit der Marketingverarbeitung widersprechen. Nach Erhalt des Widerspruchs wird die Verarbeitung eingestellt.
  6. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie:
    1. eine E-Mail an [email protected] senden;
    2. den Link am Ende jeder erhaltenen E-Mail anklicken.

§13. BESCHWERDERECHT

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, können Sie eine Beschwerde beim Präsidenten der Datenschutzbehörde einreichen.

§14. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Für nicht durch diese Datenschutzerklärung geregelte Fragen gelten die geltenden Datenschutzgesetze.
  2. Über Änderungen der Datenschutzerklärung werden Sie per E-Mail informiert.
  3. Die Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert.
  4. Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 22.09.2025.